よくあるお問い合わせ
よくいただくご質問とその回答をまとめました。
下記項目からお選びください。
[QB12] コンピューター / ECU
[QB12-01] 中古で入手したECUの詳細仕様(スペック)を教えてください。シリアルNo.は○○○○です。
オークションや中古取引サイト出品中のもの、またそれらで購入・入手された製品のほか、当社にて販売履歴と照合できない製品などについては、サポート対象外となります。
出品者・販売者へお問い合わせください。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、プライバシー保護のためお答えできません。
出品者・販売者へお問い合わせください。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、プライバシー保護のためお答えできません。
[QB12-02] このオークションに出ているECUの詳細を教えてください。
オークションや中古取引サイト出品中のもの、またそれらで購入・入手された製品のほか、当社にて販売履歴と照合できない製品などについては、サポート対象外となります。
出品者・販売者へお問い合わせください。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、プライバシー保護のためお答えできません。
出品者・販売者へお問い合わせください。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、プライバシー保護のためお答えできません。
[QB12-03] 購入した中古車にECUが装着されていました。ECUの詳細を教えてください。
ECUシリアルNo.、車台番号、車両購入店、お客様のご本人確認(ご氏名、メールアドレス、お電話番号、ご住所)の情報と、車検証の写しを添付の上、「専用お問い合わせフォーム(ご購入後) 」よりお問い合わせください。
当社にて販売履歴と照合できない製品(当社にて正規に販売、出荷した製品であることがわからないもの)については、サポート対象外となります。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、悪用防止およびプライバシー保護のためお答えできません。
当社にて販売履歴と照合できない製品(当社にて正規に販売、出荷した製品であることがわからないもの)については、サポート対象外となります。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、悪用防止およびプライバシー保護のためお答えできません。
[QB12-04] 購入したECUの仕様を忘れてしまいました。ECUの詳細を教えてください。
ECUシリアルNo.、お客様情報とご購入情報、お問い合わせ内容詳細を「専用お問い合わせフォーム(ご購入後) 」よりお問い合わせください。
当社にて販売履歴と照合できない製品(当社にて正規に販売、出荷した製品であることがわからないもの)については、サポート対象外となります。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、悪用防止およびプライバシー保護のためお答えできません。
当社にて販売履歴と照合できない製品(当社にて正規に販売、出荷した製品であることがわからないもの)については、サポート対象外となります。
また、所有者がお問い合わせいただいたご本人様であることを証明できない製品の詳細(エンジン、ECUなど)については、悪用防止およびプライバシー保護のためお答えできません。