個人のお客様

説明書類再発行サービス

製品同梱の取扱説明書または取付説明書を紛失された場合、有料にて書類の再発行を承ります。

■料金

￥2,000 ( 発行手数料 + 送料 + 代引手数料 + 消費税 )

※ 1品番につき一式の料金です。品番によらず一律となります。
※ 料金は発行に伴う手数料と発送に伴う費用、消費税の合計になります。

■発送 / 受け渡し方法

ヤマト運輸の代引き発送のみの対応となります。

※ 送付先は日本国内に限ります。
※ FAX送信やデータによるメール送信、店頭受け渡しは対応できません。

■発行対象: 製品出荷時に同梱されている書類の内、取り付けや取り扱いにかかわる書類が対象になります。
成績書、証明書、強度検討書、保証書、サービスチケットなどの書類は当サービスの対象ではありません。

■発行申し込み

次の専用申込フォームより、必要事項をご入力の上、お申し込みください。
なお、お申し込みいただいた時点では発行可否が確定しておりません。
発行可否を確認の上、当社よりメールで連絡させていただき、準備が出来次第発送させていただきます。
販売終了製品や発売開始が古い製品などについては、発行できない場合や、印刷状態が悪い場合があります。予めご了承ください。

説明書類再発行サービス申込フォーム(準備中) »

取り扱い上の注意事項: 説明書類の一部または全部を複製、複写、改変、転載(SNS等インターネット上を含む)、転売されることは固くお断りしております。

■製品出荷時の同梱漏れ、落丁または印刷不良などによる再発行をご希望のお客様へ

万が一、弊社の不手際により、説明書類の同梱漏れがあった場合や、落丁または印刷不良で内容が確認できない場合は、
お手数ですが、その旨とお客様情報およびご購入情報を、専用お問い合わせフォーム(ご購入後の製品について)よりご連絡ください。
ご購入履歴と出荷履歴が照合でき次第、速やかに無料で発送させていただきます。

お問い合わせフォーム(ご購入後の製品について) »

お問い合わせについての注意事項: お問い合わせフォーム、メール、FAXよりお問い合わせいただいてから1週間経過後(当社休業日を除く)も返答がない場合、なんらかの送受信トラブルの可能性がございます。恐れ入りますが、アドレスや送受信環境 & 設定などをご確認の上、再度ご連絡ください。

携帯メールの受信設定について: 携帯電話のメールアドレスをご指定の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信できない機能がついていることがございます。この機能を利用しておられる方は、指定を解除、もしくは『monster-sport.com』のドメインを受信が可能なように設定してください。